我依旧是路人心疼；我看到刷新一下就没了对劣质服务说“不”：服
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新华社上海3月14日电(记者陈爱平、龚雯)“3?15”国际消费者权利日附近，我国各级消协组织接踵披露2017年度消费者投诉案例、消费者投诉数据。多类服务投诉量回升折射出,随着居民消费升级，服务质量成为消费关注热门。
上海市破费者权力保护委员会12日暴露的10个“2017年度投诉案例”中，绝大部分与服务质量有关：3个涉旅行，2个涉网购商品格量，其余投诉案例包括家政服务、运动健身、快递物流也都波及服务品质。
在去年上海市消保委受理的15万余件消费者投诉中，共享单车、网络促销、在线旅游以及传统重点消费领域的商品服务等成为“热点”：共享单车因押金退还延迟等问题，教诲培训因服务缩水等问题，旅游服务则因降落住宿标准、缩短旅行时间等问题,148kj本港台开奖直播现场，投诉量增幅较大。
举世无双，在北京、四川、江苏等相继表露的消费者维权案例或维权数据中，快递物流、共享单车、网约车、旅行范围投诉“榜上有名”。消费者维权的领域从最基本的商品德量向各类服务满意度延伸。
上海财经大学教养何建民分析，对旅游、家政、健身等服务咨询、投诉量升高，既与中国人在旅游、餐饮、娱乐等领域消费量增添有关，也折射出跟着消费进级、我国居民对服务消费的质量更为重视。“人们不仅恳求商品货真价实，还等候从文化休闲、社会服务中获取更好的享受。”他说。
根据此前上海市统计局对上海市民的一项考核，以获获悉识为目的的发展型消费，以改进居住条件、游览休闲为代表的古代型消费，以养生保健、娱乐活动为代表的享受型消费，正成为居民花费升级的方向。
在业内人士看来，服务范畴投诉的增加，还折射出相关领域供应不足，质量有待晋升。
在华东师范大学商学院休闲研究中心主任楼嘉军看来，增加多种服务供给，提升服务质量，不仅有利于促进中国经济高品质发展，这更是对人们追求美好生活期许的回应。
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